di riau,telkomsel di hantui tulalit

Pekanbaru, Sudah
dua bulan terakhir, Oktober
dan November 2010, jaringan
seluler Telkomsel di Riau
sering tulalit. Untuk
menghubungi atau berkirim
SMS acap kali gagal.
Demikian yang dirasakan
pelanggan Telkomsel di Riau
yang keluhannya disampaikan
kepada detikcom.
"Kami sangat heran, mengapa
akhir-akhir ini sangat susah
berkomunikasi dengan
jaringan Telkomsel. Mau
menelepon, tidak bisa. Tapi
kalau kita menggunakan
jaringan lain, tidak ada
masalah," kata Riska Ansardi
salah seorang pengguna kartu
Simpati kepada tribun pos
Sabtu (20/11/2010) di
Pekanbaru.
Gangguan jaringan di Riau ini
dikatakan bisa terjadi kapan
saja. Waktu gangguan bahkan
dilaporkan bisa lebih dari 5
jam.
"Mau siang, malam pagi,
jaringan sering kali
terganggu. Anehnya pihak
Telkomsel Riau seakan tidak
peduli dengan kondisi yang
ada saat ini," Imron warga
lainnya, berkeluh-kesah.
Selain untuk menelepon
sering terganggu, pengiriman
SMS juga diakuinya sering
macet. Ada kasus, lebih dari 7
jam pelanggan tidak bisa
menerima atau mengirim
SMS.
"Kami sangat kecewa dengan
kondisi Telkomsel di Riau ini.
Baik pengguna kartu Halo,
Simpati dan AS, semuanya
tetap tulalit," kata Zainal
warga Pekanbaru.
Humas Telkomsel Riau, Ayoe
yang dihubungi tidak
membantah soal kondisi
jaringan yang tulalit.
Sayangnya dia tidak bersedia
menjelaskan secara rinci
penyebabnya.
"Soal kondisi jaringan
sekarang ini, sudah ada
penjelasan dari Telkomsel di
Jakarta," katanya singkat
dengan nada enteng